Aide

Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions les plus courantes pour remplir correctement votre pré-inscription en ligne.

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Cette vidéo vous explique le fonctionnement du formulaire de pré-inscription.

À quoi sert ce formulaire de pré-inscription ?

Ce formulaire permet de préparer votre inscription aux activités du Centre Culturel. Vous renseignez vos informations, les participants, les activités souhaitées, puis vous choisissez un rendez-vous pour finaliser l’inscription sur place.

Est-ce que la pré-inscription valide définitivement ma place ?

La pré-inscription permet de réserver une place en ligne, sous réserve de finaliser le dossier lors du rendez-vous. L’inscription devient définitive après vérification des documents et règlement.

Qui est le responsable du dossier ?

Le responsable du dossier est la personne que le Centre Culturel pourra contacter pour le suivi de la pré-inscription. Il peut s’agir d’un parent, d’un adulte responsable ou de la personne qui s’inscrit elle-même.

Je souhaite inscrire plusieurs personnes, comment faire ?

Vous pouvez ajouter plusieurs participants dans le même dossier. Par exemple, un parent peut inscrire deux enfants, ou une famille peut regrouper plusieurs inscriptions dans une seule demande.

Quelle classe dois-je indiquer pour un enfant ?

Indiquez la classe prévue à la rentrée 2026. Cette information permet d’afficher les activités adaptées à l’âge ou au niveau du participant.

Comment choisir une activité ?

Dans l’étape « Activités », vous pouvez utiliser les filtres Public, Catégorie, Classe et Recherche. Quand vous avez trouvé l’activité souhaitée, choisissez le nombre de places puis cochez le ou les participants concernés.

Pourquoi certaines activités n’apparaissent pas pour un participant ?

Le formulaire tient compte du niveau ou de la classe du participant. Si une activité n’est pas adaptée à son âge ou à sa classe, elle peut ne pas être proposée ou ne pas être sélectionnable.

Que se passe-t-il si une activité est complète ?

Si une activité est complète, il peut être possible de faire une demande en liste d’attente. Cette demande ne garantit pas une place : le Centre Culturel vous recontactera si une place se libère.

Pourquoi dois-je choisir un rendez-vous ?

Le rendez-vous permet de finaliser votre inscription avec l’équipe du Centre Culturel : vérification des informations, documents à fournir, calcul du tarif et règlement.

Que dois-je apporter le jour du rendez-vous ?

Veuillez apporter les documents correspondant à votre situation : justificatif de domicile récent pour les Cagnois, avis d’imposition si besoin, justificatif demandeur d’emploi ou RSA, carte d’invalidité, carte d’identité pour les 18/25 ans, carte COS pour le personnel mairie concerné.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces, chèque à l’ordre de « Culture Cagnes », chèques vacances, chèques vacances connect et coupons sport.

Vais-je recevoir une confirmation ?

Oui. Après validation du formulaire, un email de confirmation est envoyé avec le récapitulatif de votre demande et les informations utiles pour le rendez-vous.

Je me suis trompé dans ma demande, que faire ?

Si vous avez fait une erreur après validation, contactez le Centre Culturel au 04 97 10 52 59. L’équipe pourra vérifier votre dossier et vous indiquer la marche à suivre.

Les tapis sont-ils fournis pour les cours bien-être ou fitness ?

À partir de la rentrée 2026, les tapis ne seront plus fournis. Pour les cours concernés, merci d’apporter votre tapis personnel.